ideal

Le fonctionnement chez IdealServices.



Besoin d’un coup de main ?

En choisissant IdealServices, spécialiste du service à la personne, vous optez pour la souplesse, la qualité et la garantie des prestations à votre domicile :

  • Libre choix de votre intervenant.
  • Service de qualité et entièrement personnalisé.
  • Simplicité de paiement.
  • Résiliation simple des interventions à tout moment.

IdealServices est une société spécialisée dans le secteur du multiservices qui répond à tous vos besoins d’aide à domicile : garde d’enfants, ménage, repassage, bricolage, informatique préparation de repas, assistance scolaire, administrative ou etc... Vous réduisez ainsi vos démarches et bénéficierez d’une tarification simplifiée en ayant l’assurance d’obtenir une constante qualité de service garantie.

Comment procéder?

(1) - Prenez contact avec une agence IdealServices la plus proche de chez vous, c'est facile, simple, rapide et efficace. Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens pour y parvenir en quelques secondes.

Liste des agences IdealServices | Devis Express Gratuit | Appel Immédiat | Rendez-vous à votre domicile.

(2) - Vous déterminez avec votre conseiller vos besoins (travail à effectuer, nombre d’heures hebdomadaires, jours et heures d’intervention). Vous pouvez choisir entre un intervenant ou une équipe d’intervenants. À tout moment, ces paramètres sont modifiables.

(3) - Vous choisissez avec votre conseiller les intervenants susceptibles de vous convenir. IdealServices est l’employeur de tous ses intervenants. Vous n’avez aucune responsabilité ni contrainte ! Vous êtes donc déchargé de toute gestion administrative et pouvez résilier le contrat sans risque de prud’hommes. A tout moment, nous sommes disponibles et réactifs pour vous apporter une solution de remplacement : si vous êtes déçu des prestations de votre intervenant, et en cas de maladie ou de vacances…

(4) - Notre conseiller se rend chez vous et établit avec vous le cahier des charges précis des tâches à accomplir. Un cahier de liaison vous sera remis contenant un récapitulatif de nos entretiens. Dès l’intégration de nos intervenants chez IdealServices, ils sont suivis par un tuteur qui se déplace avec eux au domicile de nos clients afin de les encadrer et s’assurer que la prestation est conforme au cahier des charges que nous établissons ensemble.

(5) - Vous pré-commandez des heures de prestations que vous pourrez utiliser librement. Le tarif applicable est lié au nombre d’heures commandées et reste indépendant du rythme de consommation effective. Pour cela, vous pourrez choisir de régler immédiatement l’intégralité des heures pré-commandées ou de payer en plusieurs fois par prélèvement automatique selon la durée estimée de consommation des heures pré-commandées. Vous pouvez régler également en CESU préfinancés.

(6) - Dès la première visite, votre nouvel intervenant appelle notre système de pointage. Il en fera de même quand il quittera votre domicile. Ainsi, vous connaîtrez les heures réelles travaillées. Ce pointage est directement intégré dans notre système de facturation.

(7) - Chaque mois, vous recevrez un relevé détaillé des prestations effectuées à votre domicile lors de la période écoulée et chaque mois de janvier, vous recevrez automatiquement une attestation fiscale. En tant que particulier, au titre de l’emploi d’une personne à domicile, vous pouvez bénéficier d’une réduction d’impôt égale à la moitié du coût des prestations (dans les conditions posées par l’article 199 sexdéciès du CGI sous réserve de modification de la loi de finance).