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Vous recherchez une et/ou plusieurs informations précises ? Les questions les plus fréquemment posées par nos clients et visiteurs du site. Consultez ci-dessous le ou les thèmes qui vous intéresse.

Si vous ne trouvez pas la ou les réponses à vos questions alors utilisez le formulaire «Autres questions». Nous nous ferons un plaisir de vous répondre le plus rapidement possible.



A-t-on le droit à la réduction d’impôt ?

La réduction fiscale du service à la personne correspond à 50% du montant total pour les prestations effectuées, facturées et réglées dans l'année fiscale correspondante. Vous recevez avant le 31 janvier les éléments vous permettant de compléter votre déclaration d'impôt. Attention, certaines prestations sont soumises à des plafonds : en savoir plus sur les réductions fiscales.

Réduction d'impôt :

Vous bénéficiez d'une réduction ou d'un crédit d'impôt de 50% sur les dépenses engagées dans l'année en services à la personne (conformément à l'article 199 sexdecies du Code général des impôts). La réduction d’impôt de 50 % est réservée aux contribuables n’exerçant pas d’activité professionnelle ou pour les demandeurs d’emploi depuis moins de trois mois.

Le crédit d'impôt de 50% :

Est accordé aux contribuables Célibataires, veufs ou divorcés exerçant une activité professionnelle ou étant inscrits sur la liste des demandeurs d'emploi durant au moins trois mois au cours de l'année du paiement des dépenses, mariés ou ayant conclu un PACS, soumis à une imposition commune, tous deux doivent satisfaire à l'une ou l'autre des conditions exposées ci-dessus. Le crédit d'impôt est déduit de l'impôt dû ou prend la forme d'un remboursement total ou partiel lorsque la somme due est inférieure au crédit d'impôt. Exemple :

un contribuable ne payant pas d'impôt sur le revenu et disposant d'un crédit d'impôt de 1 000 € percevra donc un remboursement de 1 000 €.

Les conditions de ressources :

Le montant maximum du crédit ou de la réduction d'impôt est de :
6 000 euros (soit 50% du plafond annuel de 12 000 euros dépensés pour des services à la personne).

6 750 euros (soit 50% du plafond annuel de 13 500 euros dépensés pour des services à la personne) si vous avez un enfant à charge de moins de 18 ans.

7 500 euros (soit 50% du plafond annuel de 15 000 euros dépensés pour des services à la personne) si au moins 1 membre du foyer fiscal est âgé de plus de 65 ans ou si vous avez au moins 2 enfants à charge de moins de 18 ans.

10 000 euros (soit 50% du plafond annuel de 20 000 euros dépensés) pour les personnes handicapées ou invalides ou pour les personnes qui en ont la charge.

Toutes les activités de services à la personne n’ouvrent pas droit au même avantage fiscal. Les prestations de bricolage à domicile sont plafonnées à un montant de 500 € de dépenses engagées dans l'année à votre domicile et les prestations de jardinage limitées à un montant de 5 000 € de dépenses engagées dans l'année.

Téléchargez la fiche détaillée sur votre avantage fiscal.

dgcis.gouv.fr
legifrance.gouv.fr
impots.gouv.fr

Quelles sont les modalités de résiliation ?

Le présent contrat peut être rompu à tout moment et sans motif, par courrier une semaine avant le mois échu. Les heures précommandées restantes ne seront pas dues, et les prélevements cesseront à réception du courrier. Les heures effectuées et prestées seront revalorisées suivant notre tarif en vigeur.

La femme de ménage casse un objet, qui me rembourse ?

Chez IdealServices on garantit les prestations et la casse causée par ses salariés. Vous êtes donc indemnisé en cas de casse (suivant CGV).

les salariés sont-ils formés ?

Les employées de maison, les auxiliaires de vie et les gardes d'enfants suivent une formation d'embauche afin de répondre aux critères d'exigences que nous nous sommes fixés. De plus, des formations complémentaires sont proposées en fonction de chaque profil tout le long de leur cursus en interne.

Peut-on suspendre les interventions pendant mes congés ?

Je pars en vacances, dois-je annuler mon contrat ?

Non chez IdealServices c'est très simple. Il suffit simplement d'indiquez dans les délais (suivant le contrat choisi) les jours et horaires où vous ne souhaitez pas de prestation de services à domicile (sans aucune limite de temps). Plusieurs moyens sont à votre disposition pour nous prévenir : téléphone, mail, intranet, courrier déplacement à l'agence

Puis-je payer par Cesu ?

Oui parfaitement. Le CESU (chèque emploi service universel) préfinancé fonctionne sur le même principe que les tickets restaurant :

votre employeur participe jusqu'à un certain montant à l'achat de ces titres. Vous pouvez payer avec le CESU préfinancé un organisme agréé (entreprise, association).

Le montant de la réduction fiscale ne concernera que la partie que vous avez financé vous-même.

Une autre question ?

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